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北上广深在内八座城市联办的盛况

   “山东鲁能各管理层对TV莱茵和SLC所提供的服务和专业知识非常满意。提供高品质的产品和有内涵的服务一直是山东鲁能的立身之本,”鲁能体育文化公司副总经理韩荣先生表示:“此次获得TV莱茵的认证只是第一步,希望通过与顶尖专家合作,实现山东鲁能职业化和国际化战略,期待未来与TV莱茵继续合作、共谋发展。”
  SLC董事长Alfons Madeja教授致辞
  作为欧洲知名体育经济学和体育管理学领域的学术研究机构,以及TV莱茵在体育领域的全球战略合作伙伴,SLC 董事长Alfons Madeja教授表示:“欧洲职业化体育发展的经验表明,俱乐部不仅需要关注竞技层面,更需要重视商业化运营管理。此次认证无疑将有效协助山东鲁能改善管理绩效、提升营收、强化品牌价值。” 国际篮联媒体与市场总干事Frank Leenders表示,希望明年的世界杯结束后其影响力能够持续下去,使篮球文化更好地在中国流行,世界杯也将成为篮球发展这项浩大工程的起点。
  而各方的期待和努力中,腾讯体育作为目前国内最好的体育媒体平台,以篮球作为2019年的核心业务,确实顺理成章。
  事实上,腾讯体育的自制赛事同样以篮球为起点——今年“三周岁”的超级企鹅联盟,从最初的一场“红蓝大战”,到今年的超级企鹅联盟和最终的“红蓝大战”,吸引了吴亦凡、邓伦、白敬亭等一众流量明星和麦迪、艾弗森、雷·阿伦和皮尔斯等NBA名宿加盟。
  负责该项目的腾讯体育运营及赛事中心总监时念奎则在峰会上讲述了雷·阿伦和皮尔斯的“世纪和解”、艾弗森的退役仪式、吴亦凡受伤坚持比赛、邓伦“拍地板”防守等各种台前幕后故事,同时也透露了未来该项赛事的规划。中超第29轮山东鲁能主场对阵江苏苏宁赛前,国际领先第三方检测、检验和认证机构德国莱茵TV集团(以下简称“TV莱茵”)及德国专业体育学术研究机构SLC管理咨询有限公司(以下简称“SLC”)共同宣布,山东鲁能泰山足球俱乐部(以下简称“山东鲁能”)顺利通过“体育服务质量管理体系认证(SQS-Sports)”,这意味着山东鲁能向俱乐部的职业化运营和国际化发展迈出了坚实的一步。腾讯体育和篮球算得上互相成就,NBA主席亚当·萧华不止一次说过:“NBA和腾讯体育的合作,在全球范围内,都是一个非常成功的模板。”
  现在,在NBA的基础上,腾讯体育也在尝试和国际篮联FIBA,再造一个成功模板。2016年9月20日,腾讯成为国际篮联官方合作伙伴,拥有2019年男篮世界杯的全媒体版权。除了直播等版权运营方面的合作,腾讯还参与商业权益、品牌营销,以及线上线下推广活动等全方位的合作。
  此番男篮世界杯落地中国,国际篮联同样是期望甚高。2018年10月31日,国际篮联宣布:NBA巨星科比·布莱恩特和姚明成为2019年国际篮联篮球世界杯全球推广大使——全世界篮球迷等待了十年的姚明&科比“联手”,终成现实。腾讯将主旨定为“篮球大时代”,着重讲述了2019年围绕男篮世界杯和篮球内容的规划,会上还发布了《2018中国篮球产业白皮书》。
  腾讯公司副总裁陈菊红明确了篮球在腾讯体育版图中的重要性,同时也对2019年男篮世界杯寄予厚望。事实上,腾讯体育运营总经理赵国臣在9月超级企鹅联盟“红蓝大战”之前,也曾说过:“2019年其实对于体育媒体来讲是非常重要的一年,家门口的男篮世界杯将是一个大事件,这是2022年冬奥会之前我们国家举办的最大型体育赛事。”
  国际篮联FIBA对男篮世界杯进行了改制,不但延期一年放到2019年举办,避开了其他单项世锦赛,而且首次将赛事改制为32支球队参加,成为历史上参赛队伍最多的单届篮球锦标赛。同时这是中国第一次举办男篮世界杯,将首次出现包括北上广深在内八座城市联办的盛况。
  据《2018中国篮球产业白皮书》的数据显示:目前在20岁以下和25-35岁两个年龄群体中,最关注篮球的人群比例高达52%和40.3%,这意味着在最广袤的中国市场,篮球统治性的第一运动地位。而企鹅智库主编王冠在峰会上透露的数据:核心篮球球迷达1.43亿,而泛球迷群体则是4.82亿人。
  腾讯公司副总裁陈菊红说:“核心球迷的价值开发,是篮球产业的关键力量。同时,珍惜每一个争取泛篮球迷的机会,因为他们带来无限的想象空间。”
  目前,在腾讯体育的内容版图中,篮球毫无疑问占据了核心地位——新媒体独家直播版权的NBA,全赛季全场次直播的CBA,以及2019年独家全媒体版权的男篮世界杯,篮球世界里三大价值最高的赛事,全部为腾讯体育所有,而他们的目标,自然直指这数亿篮球迷。
  众所周知,中国足球的崛起离不开联赛各俱乐部的发展和进步。然而,俱乐部在绿茵场上的成功并非偶然,这需要绿茵场以外的全面支持,包括俱乐部的整体运营、市场宣传与推广,以及健康的财务状况,从而持续反哺和支持俱乐部竞技水平的发展。
  2018年7月,山东鲁能与TV莱茵和SLC展开深度合作,历时4个多月,从政府、商业合作伙伴和球迷的角度出发,运用SLC独有的全球职业足球俱乐部运营数据基准,利用大数据分析,了解市场的发展和需求,并动态化持续调整和改善自身的服务质量和运营水平,在俱乐部的经营理念、国际化、信息沟通、球迷商品的设计与销售、票务等方面均取得了显著的进步。
  山东鲁能在俱乐部商业运营方面的发展与改善,以及软、硬件基础设施的全面提升,得到了SLC和TV莱茵的高度认可。体育服务质量管理体系(SQS-Sports)标准是由SLC结合三十多年的产、学、研经验和技术成果综合开发而成,专为职业、业余体育俱乐部及场馆量身定制,已经在全球范围广泛推广和实施。该标准将记录和保障山东鲁能职业化可持续发展的历程。
  基于可持续动态评估体系( PAC-System)理论,体育服务质量管理体系认证对体育俱乐部和体育场馆的质量管理标准化水平进行专业、高效、全面的评估。该认证标准沿着 “观赛之旅”的完整路径,在所有相关区域,对所有影响球迷观赛体验的服务节点和服务场所进行详细的定义和综合性的评估,包括:线上服务、票务、球迷商品、餐饮服务、赛事氛围等。此外,根据体育市场发展的趋势、顾客的期望和需求,俱乐部将周期性地接受监督审核,以利于俱乐部持续改进其服务质量,并让观众、球迷和所有利益相关方从俱乐部和场馆的专业化管理获得丰厚的利益。
  鲁能体育文化公司副总经理韩荣先生致辞